时间：07-11-15 01:03:18 浏览：

  然后导购小姐会引领顾客到电脑前设计自己未来的美好家居。
    设计步骤为：
    第一步，勾画出来户型平面图；
    第二步，在平面户型图内摆放家具；
    第三步，选择家居装修风格；
    第三步，电脑自动生成照片级3D家居效果场景。顾客可以从不同的方位、不同的角度评估家具及饰品。
    如果顾客对刚才选择的家具不满意，或者想多比较几件家具，也非常容易实现，只要重复以下两个步骤，比较多少件家具都没问题：
    第一步，保存当前的效果图，以备稍后比较之用。
    第二步，重新挑选家具，直接替换掉不满意的家具。
    根据经验，大家也许会认为完成整套设计至少花3、4个小时。然而，由于设计元素是现成的，曲美的顾客平均只需10分钟就能完成整套"二次设计"并通过电脑屏幕直观地看到未来家居地照片级3D效果图。

    曲美"二次设计"的导购效果
    购买家具时，顾客总有很多疑虑，如尺寸是否合适、空间预留是否合理、款式能否与装修风格配合、是否符合主人个性等。传统单靠导购员一张嘴的导购模式，无法真正帮助消费者解决这类问题。造成顾客犹豫不决，也造成了华南地区家具行业超过40％的售后投诉率！
    曲美所倡导的"二次设计"通过直观的家居效果图，让顾客先看效果后购买，彻底消除了他们的种种消费顾虑，排除了犹豫心理；同时"二次设计"在10分钟内完成，恰好把握了顾客消费热情最高涨的关键时刻，创造了消费热情与倾向。因此，"二次设计"大幅提升了曲美专卖店的成单率及配套购买率。
    由于效果显著，目前曲美已经在全国超过60家重点专卖店大力推行"二次设计"。

    以上文字是笔者长期与曲美相关负责人交流及观察所得的体会，希望为国内家具企业的营销、销售负责人能带来一点帮助或启发。