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香河县淑阳镇后彭务村村民庄建清的父母看到新家具送到家乐得合不拢嘴。
张 洎摄
随着农村危旧房改造工程的实施，河北香河县启动了“家具下乡”活动。通过发挥香河家具城的龙头作用，针对农村消费特点，开发、生产物美价廉的家具，让农村困难群众既解决了住房困难，又享受到“家具下乡”带来的实惠———
深冬的北方，寒风刺骨。河北香河县安头屯镇王志刚家的新房里却暖意融融，看着摆在屋里崭新的家具，王志刚兴奋地对记者说，搬进新房后一直想在客厅配一套好点的家具，正赶上香河家具城“家具下乡”活动，便到家具城买了一套家具，当天家具厂就免费把沙发送到了家，而且比市场价还便宜。据香河家具城负责人介绍，“家具下乡”活动开展半年来，已有数十万农民在家具城购买家具。
2009年6月，中国家具行业组织的“家具服务农村”活动拉开序幕。香河县作为我国北方家具商贸之都积极行动起来，组织了“家具下乡”活动，他们针对农村消费特点，打造物美价廉的家具，并做好售后服务，以扩大农民购买力，扩大农村消费。
为保证农民真正从“家具下乡”中得到实惠，香河县充分发挥香河家具城的龙头作用，成立了“家具服务农村”活动办公室，为农民购买家具做好服务。
“家具下乡”活动关系到千家万户农民的切身利益。香河县协调家具城、工商、质检等部门，对拟参与“家具下乡”活动的企业及产品进行严格的资质审查和筛选，规定展厅产品价位要贴近百姓，家具企业要有法人资格、生产规模达到一定程度、有一定经济实力的家具生产企业才能参与到活动中来。经过严格的筛选，县里确定了香河泰和木制品厂、春城家具城、汇美家具城等生产销售企业作为“家具下乡”定点服务单位。并成立服务小分队，深入农民家中，实行上门“一对一”服务，详细了解农民对家具的要求，做到让农民满意。
为保证“家具下乡”活动的家具质量，香河县国家级家具质量监督检验中心提供了国内一流的家具检测设备，对家具进行全项检测。亨通家具厂李经理说：“为让群众买到适合家具，厂里组织人员深入农户征求意见，设计上满足群众的需求，并打出最低价格，得到了农民的认可。”
香河家具城建立了“电话回访”的售后监督制度。在消费者购买家具后，回访中心进行电话回访，对顾客反馈的意见逐一解决。“一分钱不用花，免费送货到家”，香河家具城组建了一支一流的专业售后维修队伍，为购买“家具下乡”产品的农民免费送货、装卸组装。香河还以“中国家具行业职业技能培训中心”为依托，进行了针对农村服务的职业导购师和家具组装师技能培训。目前，共举办培训班5期，培训从业人员500多人。
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